Erfahren Sie, wie Sie zukünftige Bootsfahrer beruhigen können
Allzu oft neigen Bootsprofis dazu, Fachausdrücke zu verwenden, um über das Boot und seine Ausrüstung zu sprechen, was die Interessenten abstoßen kann. Die Sprache des Kunden sprechen zu lernen, kann ihn nur beruhigen und in eine günstige Stimmung versetzen, umso mehr, wenn Verkaufs- und technisches Personal in der Lage sind, die gleichen Begriffe zu verwenden: Es gibt Stärke in Zahlen.
Kontrolle Ihrer Wettbewerbsumgebung
Der Erwerb eines Bootes ist oft der Höhepunkt eines Lebens. Alle Bootsfahrer wollen das beste Boot mit der neuesten Ausrüstung haben. Wenn man seine eigenen Produkte und die der Konkurrenz kennt, kann man gut auf Einwände reagieren, um die eigenen Produkte besser zu präsentieren. Wenn Sie aus dem Wettbewerb lernen, können Sie Ihren eigenen Wert steigern.
Diagnose vor der Reparatur
Ein Personal, das in den verschiedenen Technologien zur Diagnose und Aufrechterhaltung eines einwandfreien Gebrauchszustands geschult ist, entspricht der neuen Art des Konsums. Einige nautische Berufe haben dies verstanden und bieten regelmäßig eine spezifische technische Ausbildung in der Diagnose an. Ziel ist es, den Defekt ohne Demontage zu lokalisieren, um durch Optimierung der Demontagezeit bestmöglich zu reagieren.
Für Hersteller sind die Vorteile, sich auf ein geschultes Netzwerk zu verlassen, vielfältig:
- verbraucherzufriedenheit
- verbesserung der Qualität
- loyalität.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit
Etwas origineller bieten einige Hersteller von nautischer Ausrüstung ihr Vertriebsnetz an, um ihre Erfahrungen mit dem Kundendienst auf ihrer speziellen Website zu teilen. Dies beschleunigt die Kommunikation und ermöglicht eine kontinuierliche Weiterbildung. Teilen ist auch Training.
Die Ausbildung gibt es in verschiedenen Formen oder Formeln, in denen alle Fachleute der nautischen Industrie Akteure sein können.
