Ein Servicezugang, der 24 Stunden am Tag für den Segler zur Verfügung steht
Die Firma AR Marina, ein Spezialist für die Ausstattung von Marinas, hat einen automatischen Bezahlkiosk für die Ausgabe und das Aufladen von Badges an Segler entwickelt. Das autonome Terminal ermöglicht es dem Benutzer, mit seiner Kreditkarte den Sesam zu kaufen, der für die Nutzung der Dienstleistungen des Hafens benötigt wird, vom Zugang zu den sanitären Einrichtungen oder der Helling, über den Parkplatz oder die Wifi-Codes. Der Segler kann auch den Status seines Benutzerkontos überprüfen und gegebenenfalls sein Guthaben mit seiner Kreditkarte, per Code oder kontaktlos aufladen.
Maßgeschneiderte Software, die mit den Tools für das Yachthafenmanagement kompatibel ist
Das bretonische Unternehmen entwickelt seine Produkte vollständig im eigenen Haus. AR Marina kann somit den spezifischen Bedürfnissen eines Yachthafens gerecht werden, wie z.B. die Anzeige von Wettervorhersagen oder das Ausleihen von Zusatzgeräten wie z.B. Fahrrädern. Die interne Software kommuniziert mit den Portmanagement-Tools. Die Schnittstelle zu den wichtigsten eingesetzten Lösungen wie Alizée, Magellan oder Logapass ist bereits in Betrieb und eine maßgeschneiderte Studie ist jederzeit möglich.
Französische Herstellung und Design
Die Poller werden auf dem Gelände der AR Marina in Concarneau entworfen, gefertigt und montiert. Aus lackiertem Edelstahl, auf Betonplatten verlegt, sind die Maschinen widerstandsfähig gegen die Umgebung am Meer. Ein 12" Touchscreen ermöglicht eine intuitive Bedienung. Die Teams des Unternehmens sind in ganz Frankreich für die Installation und den Kundendienst unterwegs.
Verbindung von Service für den Bootsfahrer und besserem Personalmanagement
Die Terminals für die Verwaltung der Ausweise von AR Marina ermöglichen es den Marinas, ihren Nutzern einen besseren Service zu bieten. Der Anrufer muss nicht auf die Öffnung des Hafenmeisterbüros warten, um auf die Dienste zugreifen zu können. Bei Gelegenheitsnutzern erspart die Ausgabe von Tickets mit QR-Codes durch den Automaten die Notwendigkeit, qualifiziertes Personal für den Verkauf von Startmarken oder Duschen zu mobilisieren. So können Hafenagenten besser ausgelastet werden und der Bedarf an Saisonarbeitsplätzen wird reduziert. Die Ergebnisse sind sowohl für den Manager als auch für den Anwender positiv.
